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Cancelación de CFDI y Acuse de Cancelación

CFDI Express permite cancelar un CFDI ya timbrado ante el SAT, y descargar el acuse de cancelación (la constancia que emite el SAT). Puedes re-facturar la orden después si es necesario.

Cancelar un CFDI

  1. Abre la orden desde la lista de órdenes o facturación del admin.
  2. Cuando la orden ya está facturada, aparece el botón Cancelar Factura (arriba a la derecha de la pantalla de facturación).

TODO: Botón Cancelar Factura

  1. Selecciona el motivo de cancelación del SAT:
    • 01 — Comprobante emitido con errores con relación
    • 02 — Comprobante emitido sin errores con relación
    • 03 — No se llevó a cabo la operación
    • 04 — Operación nominativa relacionada con la facturación global
  2. Confirma la cancelación. CFDI Express:
    • Cancela el CFDI en Facturama ante el SAT.
    • Marca el CFDI con estatus Cancelado y actualiza el metafield $app.facturado a falso.
    • Ajusta el uso facturado (decrementa el cargo por uso del CFDI cancelado).
    • Dispara el disparador cfdi-deleted en Shopify Flow.

Restricciones al cancelar

  • No se puede cancelar un CFDI que tenga Complementos de Pago activos. Cancela primero todos sus complementos y luego cancela el CFDI original.
  • La cancelación es definitiva ante el SAT; queda registrado en el historically de la app.

Acuse de Cancelación

Después de cancelar, CFDI Express te permite descargar el acuse de cancelación, que es el documento PDF y XML que el SAT devuelve para confirmar la cancelación.

  1. En la pantalla de facturación de la orden, localiza el CFDI cancelado.
  2. Pulsa Descargar Acuse. CFDI Express obtiene el acuse desde Facturama y te entrega el PDF (y XML) para tu constancia contable.

TODO: Botón Descargar Acuse

El acuse se puede descargar cuando quieras desde la misma orden, incluso tiempo después de la cancelación.

Re-facturar la orden

Después de cancelar, la orden queda libre para volver a facturarse (por ejemplo, con datos fiscales distintos). Simplemente ejecuta de nuevo el flujo de facturación (desde el admin o desde los formularios del cliente). El nuevo CFDI tendrá un UUID distinto.

Nota: la cancelación no envía un correo automático al cliente. Si necesitas avisarle, descarga el acuse y reenvíaselo, o automatiza un correo con el disparador cfdi-deleted usando Shopify Flow.

Video Tutorial