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Términos del Servicio

Las condiciones bajo las que puedes usar la app de Shopify, el portal de facturación, la API y el servidor MCP de CFDI Express.

Actualizado el 25 de agosto de 2026Versión 1.0Aviso de Privacidad →

Última actualización: 25 de agosto de 2026 · Versión: 1.0

Estos Términos del Servicio (los "Términos") rigen el uso de CFDI Express. Al instalar la app, crear una cuenta, usar la API o el servidor MCP, aceptas estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

1. Quiénes somos y definiciones

Lycklig, S.A.S. de C.V. ("CFDI Express", "nosotros"), con RFC LYC1705307R5 y domicilio en Av. División del Norte 806, Col. Del Valle centro, 03100, CDMX, México, es la titular y operadora del servicio.

Para efectos de estos Términos:

  • Servicio: la app de CFDI Express para Shopify y sus extensiones, el portal de facturación, la API REST en api.cfdi.express, el servidor MCP, el dashboard en dash.cfdi.express y el sitio https://cfdi.express.
  • Comercio o tú: la persona física o moral que contrata o usa el Servicio, y quienes operan su cuenta.
  • Receptor: el cliente final del Comercio a nombre de quien se emite un CFDI.
  • CFDI: Comprobante Fiscal Digital por Internet versión 4.0, en sus variantes de ingreso, egreso y pago.
  • CSD: Certificado de Sello Digital emitido por el SAT al Comercio, compuesto por los archivos .cer y .key y su contraseña.
  • PAC: Proveedor Autorizado de Certificación, autorizado por el SAT para certificar (timbrar) comprobantes.
  • Timbre: la certificación de un comprobante ante el SAT, que consume un crédito o genera un cargo.
  • Modo de pruebas (sandbox): entorno donde los comprobantes se generan contra el ambiente de pruebas del PAC y no tienen validez fiscal.

2. Qué hace el Servicio, y qué no

CFDI Express es una herramienta tecnológica que prepara, sella y envía tus comprobantes a un PAC para su certificación ante el SAT, y que almacena y entrega los archivos resultantes.

Es importante que quede claro:

  1. Tú eres el emisor. El CFDI se emite con tu RFC y con tu CSD. Tú eres el contribuyente responsable de su contenido ante el SAT.
  2. No somos un PAC. La certificación la realiza el PAC correspondiente (Facturama para la app, SW Sapien para la API, o el proveedor que tú configures en el modo Flow).
  3. No somos tus asesores fiscales ni contables. El Servicio no constituye asesoría fiscal, contable ni legal. Las decisiones sobre qué facturar, con qué clave de producto, qué uso de CFDI, qué régimen o qué tratamiento de impuestos aplicar son tuyas y de tu contador.
  4. No presentamos declaraciones ni llevamos tu contabilidad.

3. Cuenta, elegibilidad y accesos

  1. Debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar; si actúas a nombre de una persona moral, declaras tener facultades para obligarla.
  2. Los datos que registres deben ser verdaderos, completos y actuales. En particular, tu RFC, régimen fiscal y domicilio fiscal deben coincidir con los que el SAT tiene registrados.
  3. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales, de tus llaves de API (sk_test_ y sk_live_) y de los accesos que otorgues a terceros, incluidos agentes de inteligencia artificial. Toda actividad realizada con tus credenciales se considera realizada por ti.
  4. Avísanos de inmediato a hola@cfdi.express si sospechas un uso no autorizado, para revocar y reemplazar las credenciales afectadas.

4. Tu Certificado de Sello Digital

  1. Al cargar tu CSD nos otorgas una licencia limitada, revocable y no exclusiva para usarlo con el único fin de sellar los comprobantes que tú nos instruyas emitir a través del Servicio.
  2. Validamos su vigencia, la correspondencia entre llave y certificado y que pertenezca a tu RFC. Rechazamos la e.firma (FIEL): sólo aceptamos CSD.
  3. Lo almacenamos cifrado y no lo usamos para ningún otro propósito, ni lo compartimos con terceros distintos del PAC necesario para timbrar.
  4. Puedes eliminarlo o reemplazarlo en cualquier momento desde la configuración. Es tu responsabilidad mantenerlo vigente: un CSD vencido o revocado impide timbrar, y no somos responsables de los comprobantes que no se hayan podido emitir por esa causa.

5. Planes, precios y pagos

5.1 App de Shopify

  1. La suscripción se contrata y se cobra a través de Shopify Billing, en los términos y la moneda que se muestran al aprobar el cargo.
  2. Los planes vigentes, sus precios, los CFDI incluidos y la tarifa por CFDI adicional se publican en https://cfdi.express/#precios y en la ficha de la app en la Shopify App Store. Al aprobar el cargo aceptas el plan vigente en ese momento.
  3. El plan estándar incluye un periodo de prueba de 7 días. Los cargos por consumo (por CFDI timbrado) se registran conforme se generan los comprobantes.
  4. El cobro es recurrente cada 30 días hasta que canceles. Las facturas, los reembolsos y las disputas de cargos se rigen por las políticas de Shopify, porque es Shopify quien procesa el pago.
  5. Si desinstalas la app, Shopify cancela la suscripción. Los cargos por consumo ya generados en el periodo en curso siguen siendo exigibles.

5.2 API

  1. La API opera con saldo prepagado: recargas saldo con tarjeta a través de Stripe y cada timbre consume el precio vigente por timbre, con los descuentos por volumen publicados.
  2. El modo de pruebas es gratuito e ilimitado y no consume saldo.
  3. Cada timbre reserva saldo y lo confirma al recibir el UUID. Si el SAT rechaza el comprobante o el PAC falla, el saldo se reembolsa automáticamente a tu cuenta y queda registrado en el ledger de transacciones.
  4. El saldo prepagado no es transferible a otras cuentas ni canjeable por efectivo, y se aplica al modo (pruebas o producción) en el que se adquirió.
  5. Sin saldo suficiente, las operaciones que timbran fallan con el código insufficient_credits. Es tu responsabilidad monitorear tu saldo.

5.3 Reglas comunes

  1. Los precios pueden cambiar. Te avisaremos con al menos 30 días naturales de anticipación por correo o dentro del producto; si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de que el nuevo precio entre en vigor.
  2. Los precios no incluyen impuestos, salvo que se indique lo contrario.
  3. Las cancelaciones de CFDI ante el SAT también consumen un timbre, porque implican una operación certificada.
  4. No hay reembolso por periodos de suscripción ya iniciados, salvo que la ley lo exija o que el incumplimiento sea atribuible a nosotros.

6. Uso aceptable

Te comprometes a no usar el Servicio para:

  1. Emitir comprobantes falsos, simulados, sin sustento en una operación real, o con la finalidad de amparar operaciones inexistentes.
  2. Emitir comprobantes a nombre de un RFC del que no tengas autorización, o con datos que sepas incorrectos.
  3. Realizar ingeniería inversa, descompilar, copiar o crear obras derivadas del Servicio, o intentar acceder a datos de otras cuentas.
  4. Sobrecargar la infraestructura deliberadamente, evadir los límites de consumo, o automatizar el registro de cuentas para eludir cobros.
  5. Vulnerar la seguridad del Servicio, introducir código malicioso o usarlo para actividades ilícitas.
  6. Revender el Servicio como si fuera propio sin un acuerdo escrito con nosotros. Contadores y agencias pueden administrar cuentas de sus clientes: eso es un uso previsto y permitido.

Podemos suspender de inmediato una cuenta cuando detectemos un uso que comprometa la seguridad, la legalidad o la estabilidad del Servicio. Cuando sea razonablemente posible, te avisaremos antes.

7. Límites técnicos

  1. La API acepta hasta 300 peticiones por minuto por cuenta, con respuesta 429 y Retry-After al excederlas. El cuerpo de cada petición no puede exceder 1 MB y una factura admite hasta 500 conceptos.
  2. Las ligas de descarga de XML, PDF, ZIP y acuses son firmadas y expiran a los 15 minutos; puedes volver a solicitarlas cuando las necesites.
  3. Las operaciones que timbran o cancelan aceptan una llave de idempotencia. Usarla es tu mejor protección contra timbres duplicados por reintentos, y te recomendamos enviarla siempre con un valor estable por operación.
  4. Podemos modificar estos límites para proteger la estabilidad del Servicio, avisando con antelación razonable cuando el cambio te afecte.

8. Agentes de inteligencia artificial

El Servicio puede operarse mediante agentes de IA, ya sea con el servidor MCP o con integraciones que tú construyas.

  1. Tú eres responsable de lo que tu agente haga con tus credenciales, incluidos los CFDI que timbre o cancele y el saldo que consuma.
  2. Te recomendamos operar primero en el modo de pruebas y usar llaves de pruebas mientras validas el comportamiento de tu agente.
  3. El servidor MCP no permite administrar CSD: los certificados sólo se cargan y validan desde el dashboard o por la API REST.
  4. No garantizamos que un agente interprete correctamente tus instrucciones fiscales. La revisión del comprobante emitido sigue siendo tuya.

9. Disponibilidad y dependencias externas

  1. Hacemos nuestro mejor esfuerzo por mantener el Servicio disponible, pero no ofrecemos un nivel de servicio garantizado (SLA) salvo que lo hayamos acordado por escrito.
  2. El Servicio depende de terceros que no controlamos: el SAT, el PAC, Shopify, los proveedores de pago y la infraestructura de red. Una caída, un cambio o una restricción de cualquiera de ellos puede impedir timbrar temporalmente.
  3. Podemos realizar mantenimientos programados y, cuando sea urgente, no programados. Avisaremos de los programados con antelación razonable.
  4. Cuando una falla ambigua con el PAC impida saber si un comprobante se timbró, el documento se marca para reconciliación manual en lugar de reintentarse a ciegas. Esto protege contra timbres duplicados y puede requerir revisión de nuestro equipo.

10. Propiedad intelectual

  1. El Servicio, su código, su marca, su documentación y su diseño son de nuestra propiedad o de nuestros licenciantes. Estos Términos no te transfieren ningún derecho sobre ellos, más allá de la licencia de uso descrita.
  2. Tu contenido es tuyo: tus datos fiscales, tus CFDI y los archivos que generes con el Servicio te pertenecen. Nos otorgas únicamente la licencia necesaria para operar, procesar, almacenar y entregar ese contenido conforme a estos Términos y al Aviso de Privacidad.
  3. Si nos envías sugerencias o comentarios sobre el producto, podemos usarlos libremente para mejorarlo, sin que eso te otorgue derechos sobre el Servicio ni nos obligue a compensarte.
  4. Las skills, ejemplos de código y bibliotecas que publicamos en abierto se rigen por la licencia que acompañe a cada repositorio.

11. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad. Respecto de los datos de tus clientes, tú actúas como responsable y nosotros como encargado: los tratamos únicamente para prestarte el Servicio y conforme a tus instrucciones.

Te corresponde informar a tus clientes cómo tratas sus datos y contar con la base legal para solicitarlos y para transmitirlos al Servicio con el fin de emitir su comprobante.

12. Confidencialidad

Cada parte mantendrá confidencial la información no pública de la otra a la que tenga acceso con motivo del Servicio, y la usará sólo para cumplir con estos Términos. Esta obligación subsiste durante 3 años después de terminar la relación, y no aplica a información que sea pública, que se desarrolle de forma independiente o cuya revelación exija la ley.

13. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley aplicable:

  1. El Servicio se proporciona "tal cual", sin garantías implícitas de idoneidad para un propósito particular, de disponibilidad ininterrumpida ni de que su uso te haga cumplir automáticamente con tus obligaciones fiscales.
  2. No respondemos por: multas, recargos, actualizaciones o sanciones que te imponga el SAT u otra autoridad; el rechazo de un comprobante por datos incorrectos que tú, tu cliente o tu agente nos hayan proporcionado; el uso de un CSD vencido o revocado; la indisponibilidad de servicios de terceros; ni por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidad o pérdida de datos causada por factores fuera de nuestro control razonable.
  3. Nuestra responsabilidad total acumulada, por cualquier causa y sin importar la teoría legal en que se funde, no excederá el monto que nos hayas pagado en los 3 meses anteriores al hecho que dio origen a la reclamación.
  4. Ninguna de estas limitaciones aplica al dolo, la mala fe, o los daños que por ley no puedan limitarse.

14. Indemnización

Te obligas a mantenernos a salvo de cualquier reclamación, demanda, multa o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) que derive de: (i) el contenido de los comprobantes que emitas; (ii) el incumplimiento de tus obligaciones fiscales; (iii) el uso del Servicio en contra de estos Términos o de la ley; o (iv) la falta de base legal para tratar los datos de tus clientes.

15. Vigencia, suspensión y terminación

  1. Estos Términos están vigentes mientras uses el Servicio.
  2. Puedes terminar en cualquier momento desinstalando la app o dejando de usar la API. Si quieres que eliminemos tus datos, sigue el procedimiento del Aviso de Privacidad.
  3. Podemos suspender o terminar tu acceso si incumples estos Términos, si el uso pone en riesgo el Servicio o a terceros, o si una autoridad nos lo ordena.
  4. Al terminar: dejamos de timbrar por tu cuenta, tu CSD se elimina cuando lo solicites o al desinstalar la app, y conservamos los comprobantes emitidos durante los plazos fiscales aplicables. El saldo prepagado no utilizado no es reembolsable, salvo que la ley lo exija.
  5. Sobreviven a la terminación las secciones de propiedad intelectual, confidencialidad, limitación de responsabilidad, indemnización y ley aplicable.

16. Cambios a estos Términos

Podemos modificar estos Términos. Publicaremos la versión vigente en https://cfdi.express/terminos-del-servicio con su fecha de actualización y, si el cambio es sustancial, te avisaremos por correo o dentro del producto con al menos 30 días naturales de anticipación. Seguir usando el Servicio después de esa fecha implica la aceptación de la nueva versión.

17. Caso fortuito y fuerza mayor

Ninguna parte será responsable por el incumplimiento causado por hechos fuera de su control razonable, incluyendo fallas generalizadas de internet o de energía, actos de autoridad, cambios normativos, desastres naturales, ciberataques o la indisponibilidad de los servicios del SAT o del PAC.

18. Cesión, independencia de cláusulas y totalidad del acuerdo

  1. No puedes ceder estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos cederlos en caso de fusión, escisión o venta de activos, informándote.
  2. Si una cláusula resulta inválida, las demás siguen en pleno vigor.
  3. Estos Términos, junto con el Aviso de Privacidad y cualquier acuerdo escrito que firmemos contigo, constituyen el acuerdo íntegro respecto del Servicio.

19. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

20. Contacto

Lycklig, S.A.S. de C.V. Correo: hola@cfdi.express WhatsApp: +52 56 1128 3467 Sitio: https://cfdi.express

Consulta también nuestro Aviso de Privacidad.